tag:blogger.com,1999:blog-26313611018397873772024-03-13T17:13:18.250+01:00Sigurd J. Vik - Ordinary DigitalDigital marketing for ordinary people.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.comBlogger26125tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-22980921376846553502012-02-10T11:38:00.001+01:002012-02-10T11:38:20.556+01:00Litt om ROI i kommunikasjonJeg kastet meg på en diskusjon om <a href="http://www.kjokkenfesten.no/2012/02/09/konsensuskulturen/">sosiale medier på bloggen til Halogen i dag</a>, og siden kommentaren min ble så lang hiver jeg den inn i en artikkel her også:<br /><br />Til de som funderer litt løst rundt rollen til de ulike bokstavene i forkortelsen ROI kan jeg nevne at det er egentlig veldig klare og tydelige måter å måle dette - nå som før. Et aksjeselskap (dvs. de fleste oppdragsgivere i reklame-Norge) har som formål å skape avkastning for sine aksjonærer; de skal ha gevinst på aksjekapitalen. <br /><br />De investeringene som bedriftens ledelse gjør med aksjekapitalen skal skape større gevinst enn det investerte beløpet. Penger inn, litt mer penger ut. Ikke godvilje og status og klikk og fans og likes. Helt vanlige penger. Profitt, ikke omsetning.<br /><br />Ergo er det er bare forvirrende å lete etter andre modeller for å forklare ROI i kommunikasjon enn det som gjelder i bedriften forøvrig. Man investerer penger i kommunikasjon, og man skal ha (litt mer) penger tilbake. Alt i mellom er virkemidler for å oppnå denne effekten, og resultatet er svært enkelt å måle; tjente bedriften mer penger?<br /><br />Er man ikke et aksjeselskap kan formålet gjerne være anderledes (f.eks. organdonasjonsforpliktelser), men mål-R'en er konstant for alle virkemidler.<br /><br />Sosiale mediers fortreffelighet er derfor unødvendig å forklare gjennom sirkelreferanser a la "it's nice to be important, but it's more important to be nice" (duh...). Enten sparer man penger eller så tjener man penger på tiltaket. Hvis godvilje oppnådd gjennom Facebook eller dialog opprettet på Twitter fører til en av disse så er tiltaket bra og bør forsterkes. Hvis man ikke kan bevise noen effekt må man enten søke å måle virkemidlenes delvise påvirkning bedre eller kutte ut tiltaket til fordel for noe man vet fungerer.<br /><br />Enhver som investerer har et forhold til risiko, og denne henger nøye sammen med kunnskap. Om man har valget mellom å sette en million i banken hvor du vet 95% sikkert at du får igjen minst 104% av pengene, eller investere en million i aksjer hvor du kan tape 50% eller tjene 150% - hva gjør du? (Hint: hvordan reduserer du risiko?)<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-10106715809160305222012-02-06T14:45:00.001+01:002012-02-06T14:50:12.585+01:00Bannerannonsenes renessansetid er nå!<span style="font-size: small;"><span style="font-size: large;">Video, sanntidskjøp gjennom plattformer og databasert segmentering er de viktigste trendene innen nettannonsering i 2012,</span> skriver Specific Medias eminente <a href="http://www.kampanje.com/kommentert/article5906229.ece">André Smedsrud i Kampanje</a>. Disse virkemidlene vil utvilsomt få stor betydning for fremtidens mediekjøp på nett hver for seg, og ikke minst vil de i kombinasjon gi ny kraft. Jeg støtter derfor André i hans syn, og vil sågar til og med spå at bannerannonsene kan få en renessanse – men en større palett gjør det til en stadig mer krevende kunst å skape gode kampanjer.</span><br />
<br />
<blockquote class="tr_bq">
<blockquote class="tr_bq">
<div style="background-color: #cfe2f3; text-align: left;">
<blockquote class="tr_bq">
<i style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">"At video er bedre enn statisk tekst er like sant som at bløtkake er bedre enn knekkebrød."</i></blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote>
Segmentering og datadrevet annonsering vil være en del av både sanntidskjøp og videoannonsering. Men er det en forenkling å si at sanntidskjøp vil forbli marginalt i 2012, mens videoannonser faktisk vil bli flertallets valg på kort sikt. Det er både en strategisk og to praktiske grunner til dette.<br />
Grunnen til at TV som reklamemedium fortsatt har så sterk kraft er den magiske tiltrekningen som levende bilder har på oss. Klarer du å henge uforstyrret med når svigermor forteller den spennende historien om hvordan katten hennes ble kvitt tannpinen mens en TV står på like ved og lokker på oppmerksomheten din?<br />
<br />
<b>Utmerket for konseptuell kommunikasjon</b><br />
<br />
Levende bilders fortryllende effekt på oss som tilskuere som gjør dem utmerket til å påvirke oss gjennom dramatisering og sanselige virkemidler, og en merkevares fortreffelige men relative verdier kan sjelden formidles bedre enn i en film. Når vi i RED har lansert nye modeller for Hyundai hvor ett av hovedtrekkplastrene har vært den sanselige opplevelsen av nytt design ville statiske fiskepinne- og skyskraperbanner med teksten «Fett design, kjøp nå!» hatt dårlig formidlingskraft; video er mye bedre.<br />
<br />
På den annen side kan vi med stort hell bruke de mulighetene vi får gjennom sanntidskjøp og analyse til å optimalisere kampanjer hvor en betingelse for suksess er rask reaksjonstid for å formidle et enkelt budskap. <br />
<br />
<b>Når du vet hvor det gjør vondt…</b><br />
<br />
I ett tilfelle for noen år siden hadde vi en kunde som etter en konkurrents konkurs hadde kjøpt opp et restlager av varer som de måtte få ut i markedet på null komma niks. I dag kan vi med kombinasjon av sanntidskjøp og dynamisk bannerproduksjon i hui og hast gå på luften med en kampanje hvor vi lar effekten styre innholdet. Vi rekker på ingen måte å lage video, og velger i stedet å tilpasse mange ulike budskap til de segmentene vi finner i dataverktøyene; nye kunder får et annet banner enn gamle kunder, menn får se andre produkter enn kvinner, har du sett annonsen før uten å klikke får du en ny versjon – og så videre; en kompleks blanding av produksjon, plassering og analyse.<br />
<br />
Budskapene er i hvert tilfelle rent taktisk – dette er sjokksalg til de som fra før vet de vil ha – men svært relevant: «40% rabatt på rosa kjøleskap til deg som medlem, kun i Oslo i 4 dager». Lite sanselig, bygger ikke noen merkevare, men kan ha en svært god og viktig effekt. Og nettopp effekten er den vi optimaliserer hele kampanjen etter – mens den er på lufta endrer vi innholdet løpende.<br />
<br />
<b>Dilemmaet med video</b><br />
<br />
Man kan gjerne argumentere for at video også kan versjoneres, segmenteres og gjøres dynamisk, men man kommer ikke utenom at produksjonskostnaden er astronomisk i forhold til enkle bannere – enn si Adwords. I mitt sjokksalgtilfelle over ville produksjonsbudsjettet blitt en total barriere for å kunne bruke data og effektmålinger til å styre kampanjen.<br />
<br />
Til syvende og sist er det derfor ett spørsmål som samtidig bør avgjøre medievalg, kreativt uttrykk og produksjon: Hvordan måler du kampanjens suksess? Hvis målet er å bygge en merkevare må måleparametrene man styrer etter reflektere dette, og hvis hensikten med annonseinvesteringen er å fylle tomme flyseter må man kunne måle den mest kosteffektive måten å lokke flypassasjerer. Den kombinasjon av media og virkemidler som til sist gir best ROI er den som er riktig – utfordringen er derfor både å måle riktig effekt og kunne samle kostnadene i ett løpende regnskap.<br />
<br />
At video er bedre enn statisk tekst er like sant som at bløtkake er bedre enn knekkebrød. Annonsører i 2012 bør stille som krav til sine leverandører at de kan gjøre rede for den totale lønnsomheten i sine leveranser. Den som skal lykkes med videoannonsering på nett bør derfor evne å finne ut når video er et kosteffektivt medium – altså i hvilke tilfeller det er at bløtkaken smaker mer enn den koster.<br />
<br />
<b>Ny baker eller nytt bakeri?</b><br />
<br />
Et annet spørsmål er hvem som skal bake denne kaken etter en ny oppskrift? Å bruke video i kombinasjon med nettannonsers øvrige fordeler, segmenterte budskap og optimalisering, krever en organisering av kampanjegjennomføring som få medie- eller reklamebyråer kan stille med i dag. Banalt sagt fordrer det ingen endring av kampanjen forøvrig om digitalavdelingen i mediebyrået skifter ut noen linjer i medieplanen med «RTB – Real Time Bidding». Veien til raskt å flytte annonsekroner fra tradisjonelle digitale kjøp er derfor kortere gjennom sanntidskjøp enn videoannonser, men bannerannonsenes renessanse kommer først og fremst gjennom bedre innhold – både i form av relevans og sanselighet.<br />
<br />
For den som har vilje og evne til å forme sin prosess og organisasjon til å passe inn i den nye tiden vil video gi stor gevinst, men for det store flertallet vil veien til å effektivisere sin eksisterende prosess være mye enklere gjennom plattformkjøp av annonser. RED har fra begynnelsen utfordret oss selv, kunder og markedet på å skape større effekt av medieinvesteringene i alle kanaler, og vi ønsker hele bransjen velkommen til å løfte Norge frem som foregangsland for bannerannonseringens renessanse – gjennom alle tilgjengelige nye virkemidler.<br />
<br />
<i>Sigurd J. Vik er leder for <a href="http://www.redmedia.no/">digitale medier i RED Media Consulting</a> og har tidligere produsert film og animasjon i alle tenkelige formater.</i><br />
<br />
<br />
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-81475641677907570982012-01-02T11:09:00.002+01:002012-01-03T12:49:25.939+01:00Oppsummering av 2011 og spådommer om 2012<div style="color: #666666;">
<span style="font-size: large;">PR-Operatørene har i en artikkel intervjuet fem fagfolk som jobber i ulike deler av kommunikasjonsbransjen. De har delt noen tanker om hvem og hva som ble viktig i 2011 og hva man ser for seg i 2012.</span></div>
<br />
Jeg er også intervjuet, og i ettertidens klare lys er det lett å se at spørsmålet om hvilket kommunikasjonsfenomen i 2011 som ble best lagt merke til så har jeg nok hatt fokus mer på markedsføring enn nyheter - jeg fremstår som den eneste i Norge som ikke husker 22. juli... Au da! Les mine svar under, og høre hva <a href="http://pr-o.no/i-en-kommentar/fem-flinke-fagfolk-om-2011-og-2012">andre flinke folk har sagt hos PR-Operatørene</a>.<br />
<br />
<b>Hva husker du best fra kommunikasjonsåret 2011?</b><br />
<br />
Jeg husker året 2011 som det første året hvor ingen lenger diskuterte digitale medier som et tillegg til agendaen aller sist i møtene. Nå har hele kommunikasjonsbransjen kommet forbi den digitale barndommen og har begynt å jobbe med nettets mange ulike virkemidler hver for seg. <a href="http://www.redperformance.no/">Søk og salg</a> hører sammen, skal du øke oppmerksomhet kan displayannonser være bra og skal du på Facebook må du se på din strategi for kundeservice.<br />
<br />
<b>Hvem har imponert deg?</b><br />
<br />
I lys av at vi begynner å komme inn i en modnere digital tid er det noen byråstrukturer som begynner å vokse frem, og jeg synes det skjer mye spennende i kommunikasjonsbransjen i Norge nå. Der hvor Sverige var veldig flinke på konseptuelle og underholdende reklamekampanjer på nett på 2000-tallet begynner det i Norge å bli mange som bygger på analyse og effektivitet i stedet for glamour og staffasje.<br />
<br />
Jeg synes PR-Operatørene har gjort glimrende arbeid med mange av sine oppdrag, og de står frem som en tydelig utfordrer også utenfor sin egen kategori. I tillegg har jeg veldig sansen for hva Halogen etter mange års møysommelig arbeid har fått til i år. De har jobbet knallhardt med å bygge sten for sten og har i 2011 stått tydelig frem som et firma som får mye tillit fra alle i bransjen. De store webbyråenes satsning på innsikt og reklame følger jeg også med stor spenning, her synes jeg særlig Bouvet og Creuna har satset stort.<br />
<br />
<b>Hvilke kommunikasjonstrender tror du blir viktige i 2012?</b><br />
<br />
Jeg jobber mye på tvers av både kjøpte, egne og fortjente medieflater for å skaffe våre kunder oppmerksomhet som gir effekt. I et mediebyrå har vi naturligvis en del fokus på de kjøpte flatene, men på tross av det tror jeg hele bransjen vil bli sterkt påvirket av de kommersielle mulighetene på mobil, web-TV og automatiske annonsekjøp.<br />
<br />
Mobilen er kanskje det mest åpenbare i og med at så godt som alle har smartmobiler nå. Når Facebook åpner for sine annonseprodukter også på mobilen sier det litt om hvor kraftfulle mulighetene vil bli; segmenterting, kuponger og stedsspesifikke budskap er effektfulle virkemidler.<br />
<br />
Web-TV gir fantastiske muligheter for mye mer emosjonelt drivende kommunikasjon på web og vil gi de mulighetene som tidligere bare fantes på TV til langt flere enn før.<br />
<br />
Automatiske annonsekjøp med 'real time bidding' kan høres fjernt og mystisk ut, så jeg skal ikke gå så mye mer i dybden enn å si at Kampanjes spalter kommer helt sikkert til å bli fylt med mange ulike synspunkter om dette i 2012. Watch this space!<br />
<br />
<b>Hva tenker du om posisjonen til de tradisjonelle mediene versus de sosiale til neste år?</b><br />
<br />
Jeg tenker at vi er i ferd med å bli ferdige med den voldsomme opphisselsen over at vi som en kollektiv global bransje av rådgivere klarte å finne på et høyst upresist samlebegrep på noe som hadde mange ulike og langt mer presise navn tidligere. Ni av ti diskusjoner om 'sosiale medier' handler egentlig om utelukkende om Facebook, og ni av ti av disse diskusjonene igjen handler egentlig om å drive god kundeservice - hvilket absolutt er en god sosial strategi. Derfor tror jeg vi kommer til å bekymre oss veldig lite om å sammenligne Facebook og VG i 2012.<br />
<br />
<b>Hva blir viktig i kommunikasjonsøyesmed for <a href="http://www.redmedia.no/">RED Media</a> i 2012?</b><br />
<br />
Det blir utrolig viktig for oss å bli stadig flinkere til å forstå hvordan alle medier påvirker hverandre, og hvordan vanlige mennesker bruker dem. Derfor har vi full fokus på å samarbeide best mulig med alle våre kunder og partnere om å bruke det samme språket om hva vi skal oppnå og å lage en felles valuta for hvordan vi måler og analyserer effekt. Enkelt å si - vanskelig å gjennomføre!Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-67979333150179000832011-11-18T11:17:00.001+01:002011-11-29T18:11:52.895+01:00Foredrag: Det hverdagslige nettet<span style="font-size: large;">Hva skjer med kommunikasjon i nye medier når teknologien blir så avansert at vi slutter å legge merke til den? Trenger vi å forstå mer av kommunikasjonen eller mer av teknologien i den fremtiden vi går inn i? </span><br />
<br />
Dette er er foredrag jeg holdt 17. november 2011 for ANFO på seminaret "Trend, fremtid og teknologi" hvor blant andre også Ståle Økland, Ole Petter Nyhaug og Aimar Niedzwiedski også holdt foredrag. Slidene mine kan du se under her, men mye av teksten er å finne i notatfeltet så kanskje du bør stikke over til SlideShare <a href="http://www.slideshare.net/sigurdjv/anfo-17-nov-2011-det-hverdagslige-nettet-hva-som-skjer-nr-teknologien-blir-transparent">for å få med helheten</a>. (Se feltet "Speakers notes" under hele visningsmodulen på SlideShare).<br />
<br />
<div id="__ss_10200794" style="width: 595px;">
<b style="display: block; margin: 12px 0 4px;"><a href="http://www.slideshare.net/sigurdjv/anfo-17-nov-2011-det-hverdagslige-nettet-hva-som-skjer-nr-teknologien-blir-transparent" target="_blank" title="Anfo 17. nov 2011 Det hverdagslige nettet - hva som skjer når teknologien blir transparent">Anfo 17. nov 2011 Det hverdagslige nettet - hva som skjer når teknologien blir transparent</a></b> <iframe frameborder="0" height="497" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/10200794" width="595"></iframe> <br />
<div style="padding: 5px 0 12px;">
View more <a href="http://www.slideshare.net/" target="_blank">presentations</a> from <a href="http://www.slideshare.net/sigurdjv" target="_blank">Sigurd J. Vik</a> </div>
</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-70249496203644969712011-11-02T20:35:00.001+01:002011-11-15T08:52:46.400+01:00Mediet er massasjen: Tilfredsstillelse fra begynnelse til sluttSom rådgiver i et mediebyrå har jeg som oppgave å kjøpe oppmerksomhet for å skape effekt, og i mitt tilfelle stort sett konsentrert til digitale medier siden det er dette området jeg har ansvar for hos RED.<br />
<br />
Jeg har jobbet i reklamebyrå med å lage fantastiske konsepter, jeg har vært del av utviklingsmiljøer med smarte og snedige tekniske løsninger og jeg har designet logoer og identiteter som utvilsomt har gjort en god jobb i å formidle ulike merkevarers fordeler. Men jeg klarte ikke fullføre kommunikasjonens egentlige oppgave noen av stedene.<br />
<br />
I et mediebyrå er vi opptatt av at alle ting har en start og en slutt. Har du ikke fått oppmerksomheten til dem du skal oppnå noe med vil ikke verdens beste konsept, løsning eller design gi noen effekt.<br />
<br />
<br />
Hvor banalt det enn høres ut har selv de mest omveltende endringer i den digitale verden ikke endret dette: Vi kjøper oppmerksomhet for å skape effekt - og det fungerer. Men veien mellom oppmerksomhet og effekt har endret seg drastisk. Tre ting har endret hverdagen for en markedsfører:<br />
<br />
Effektene vi skal oppnå har helt nye utgangspunkt for å bli målt. Delvis
fordi noen effekter lar seg mer direkte måle og gjør veien kortere fra
oppmerksomhet - uten at dette nødvendigvis er bevis for at effekten er
større. Måling er ikke lik effekt, men usikkerhet er en kostnad som kan reduseres.
<br />
<br />
<br />
Virkemidlene for å bruke oppmerksomheten til å engasjere er nærmest ubegrensede. I min tolkning er det sterkeste virkemiddelet alltid relevans. Få har satt relevans i system med effekt bedre enn Google, men Facebook har unektelig et veldig sterkt kort der de setter relevans i system med relasjoner.<br />
<br />
Sist men ikke minst har selve oppmerksomheten også endret seg. Et fantastisk rikt og komplekst medielandskap bestående av alt fra Facebook og Google til NRK og Glåmdalen er både annonsørenes mareritt og mulighet. Vi flakker mellom TV, VG og Facebook på et øyeblikk, og vi forventer å kunne søke oss direkte frem til en liten brøkdel av informasjon vi søker. Det digitale mennesket er for medier og annonsører en elsker som både er vanskelig å få i seng og lett å tilfredsstille - om du vet hvordan du gir den lille men ytterst relevante tilfredsstillelsen.<br />
<br />
"The medium is the message" uttalte den kanadiske filosofen og medieteoretikeren Marshall McLuhan allerede på sekstitallet, men tesen er viktig å forstå også i dag. Historiens ironi skal ha det til at boktrykkeren av førsteopplaget med samme tittel som sitatet ble satt feil og ikke oppdaget før fadesen var uopprettelig. Da tabben ble presentert for McLuhan av en krumrygget forlegger syntes han påstanden var like gyldig som i sin opprinnelige form, og boken heter også i alle påfølgende opplag "The medium is the massage: An inventory of effects".<br />
<br />
<br />
Nøkkelen til effekt er kanskje å gi den stressede digitale forbrukeren en kort vei til tilfredsstillelse av behovene hun søker å dekke i mediene - som en rask massasje i bytte mot litt oppmerksomhet.<br />
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-65327171237135029802011-08-08T14:05:00.000+02:002011-08-08T14:05:52.889+02:00Likt av alle, elsket av ingen.<!--[if gte mso 9]><xml> <o:OfficeDocumentSettings> <o:RelyOnVML/> <o:AllowPNG/> </o:OfficeDocumentSettings> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:TrackMoves/> <w:TrackFormatting/> <w:HyphenationZone>21</w:HyphenationZone> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:DoNotPromoteQF/> <w:LidThemeOther>NO-BOK</w:LidThemeOther> <w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> <w:SplitPgBreakAndParaMark/> <w:EnableOpenTypeKerning/> <w:DontFlipMirrorIndents/> <w:OverrideTableStyleHps/> </w:Compatibility> <m:mathPr> <m:mathFont m:val="Cambria Math"/> <m:brkBin m:val="before"/> <m:brkBinSub m:val="--"/> <m:smallFrac m:val="off"/> <m:dispDef/> <m:lMargin m:val="0"/> <m:rMargin m:val="0"/> <m:defJc m:val="centerGroup"/> <m:wrapIndent m:val="1440"/> <m:intLim m:val="subSup"/> <m:naryLim m:val="undOvr"/> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true"
DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99"
LatentStyleCount="267"> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" Name="Default Paragraph Font"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Table Normal";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin-top:0cm;
mso-para-margin-right:0cm;
mso-para-margin-bottom:10.0pt;
mso-para-margin-left:0cm;
line-height:115%;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri","sans-serif";
mso-ascii-font-family:Calibri;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-bidi-font-family:"Times New Roman";
mso-bidi-theme-font:minor-bidi;
mso-fareast-language:EN-US;}
</style> <![endif]--> <br />
<div class="MsoNormal">Høstens forestående debatt om sosiale medier får et kraftig ‘kick in the ass’ av Jon A. Håtun, som <a href="http://www.kampanje.com/kommentert/article5688802.ece">gjør sitt for å få solkremen gnidd ut av øynene på Kampanjes lesere</a>. Reaksjonene har hittil vært noe avmålte, men problemstillingene han tar opp er viktige for å kunne utvikle kompetansen i det norske fagmiljøet i en tyngre faglig fundert retning.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Han bruker bruker den karismatiske Gary Vaynerchuck som eksempel på selvproklamert ekspert med mye energi og lite nytt å fare med. Det er med en viss ironi jeg må si meg svært enig i Håtuns betraktninger all den stund jeg selv var med på å invitere Gary til Gulltaggen i 2010, og gladelig tok ham i mot på scenen igjen i år.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Hensikten med Håtuns innlegg er etter min forståelse to ting; å sette spørsmålstegn ved hva som skal til for å kalle seg en ekspert, samt å spørre hvorfor det er så få som fordyper seg i det relasjonsmessige fagfeltet når sosiale medier blir diskutert.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Et felles trekk ved alle omveltende trender er at de som profitterer på å markedsføre seg som rådgivere på det nye gjerne fremstiller seg selv som best egnet ved å skille det nye mest mulig fra det gamle. Hele poenget med den nye vinen er jo at den smaker anderledes! Vakre sirkelreferanser forklarer at det det gamle fungerer overhodet ikke lenger fordi det rett og slett ikke er del av det nye.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Grunnen til at sosiologer og sosialantropologer bruker årevis på å tråkke fotformskoene flate på Blindern er at det er krever mye mer tid å sette seg inn i hvordan andre menneskers sosiale drivkrefter fungerer og deretter lære seg Facebook og Twitter (et al), enn å gjøre det i motsatt rekkefølge, men droppe teorien og heller argumentere for at ens egen virkelighet er mal for alle andre.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">For all del; egen erfaring med sosiale medier er en hygienefaktor for å kunne uttale seg kompetent om temaet! Men selvrefererende hypoteser er i vitenskapelig sammenheng ikke ansett for å være gyldig argumentasjon, det er nettopp det å vise til referanser i en utenforliggende kontekst som må til for å være objektiv. En ekspert som i all hovedsak er subjektiv kalles i de fleste sammenhenger noe annet, for eksempel en predikant – eller en selger, som Vaynerchuck. Det finnes overhodet ikke noe galt i å være en ekspert på å selge egne varer, men å fremstille dette som kunnskap som er almengyldig er til liten hjelp for dem som ikke skal selge Vaynerchucks vin. Bør vi ikke klare å se dette og avstå fra å opptre som en menighet?</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Det viktigste Håtun påpeker er at det mest komplekse med sosiale medier, altså selve det sosiale, er så godt som totalt fraværende i debatten – og det er et stort tap for oss som jobber i denne bransjen. Vi blendes av forelskelsen i de nye mediene og særlig teknologiens muliggjørende kraft, og vi evner <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>derfor ikke å skille mellom hvilken del av mulighetene som faktisk krever ny kunnskap og hva som med fordel kan støtte seg på den kunnskap som allerede finnes. Det er en ganske krass ironi i dette all den stund de sosiale medieplattformene finner sin suksess i å gjøre teknologien enklest mulig, slik at selv bestemor trakterer Facebook med letthet. </div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Floskler om at merkevarer må “engasjere” og “være i dialog” har ikke tatt inn over seg at vi mennesker bruker symboler og språk som identitetsbærere primært gjennom differensiering. La oss få slutt på troen på at det Håtun kaller kaffeslabberasprat mellom forbrukere og kunderserviceavdelinger kan skape merkevarer. Hele poenget med relevans som middel for å skape engasjement er å være unik – og da må man nødvendigvis søke å være mest mulig ulike alle andre; noen blir preferert fordi andre rett ut misliker det samme. Å tro at sosiale medier i kraft av seg selv løser dette er ganske banalt. Merkevarers kraft eksisterer kun i menneskers bruk av symboler for å skille seg ut og er ikke styrt av rasjonelle valg; hvorfor skulle noen ellers kjøpe en Ford Mondeo sminket om under navnet Jaguar X-Type til en mye høyere pris? Neppe fordi kundeservicen på Facebook var så ulik mellom de to.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Poenget mitt er at sosiale medier, eller egentlig internett i sin helhet, fungerer som steroider for relasjonene vi dyrker. Man skulle tro det ble enda viktigere å forstå de kulturelle mekanismene – ikke å fornekte at det finnes et hav av kunnskap om dette fra før!</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Markedsføreres utfordring har alltid vært å gjøre seg forstått – og likt – på mottakernes premisser. Det krever god forståelse av hvordan alle andre enn nettopp en selv kommuniserer for at man skal bli oppfattet som både unik og relevant – for ulike grupper av mennesker. Ellers kunne vi jo bare ringt hverandre og sagt hva vi mener.</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-51847049696368204052011-04-06T18:59:00.000+02:002011-04-06T18:59:24.918+02:00Litt innsats for INMA: Gulltaggen og 8 Minutes (revisited)Som enkelte lesere av denne bloggen kanskje har fått med seg har jeg fått det hyggelige oppdraget av <b>INMA </b>å være <a href="http://www.gulltaggen.no/2011/speakers/gt-foredragsholder1555">konferansier </a>på årets <b>Gulltaggen</b>-konferanse som går av stabelen i Oslo Spektrum 13.-14. april. Jeg anbefaler alle å sjekke ut programmet her:<br />
<a href="http://www.gulltaggen.no/2011">http://www.gulltaggen.no/2011</a><br />
<br />
Som konferansier bruker jeg nok mer tid enn den gjengse mann i gaten på å lese meg opp på foredragsholderne, men all den stund de alle er invitert fordi de er ledende på sitt felt kan jeg trygt råde deg til å gå gjennom listen og undersøke litt nærmere hvorfor disse menneskene har lykkes med sitt.<br />
<br />
Av mange flinke kan jeg nevne to favoritter:<br />
<b>Kevin Kelly</b> - en svært smart fyr som har vært med på bransjer som har endret seg gjennom teknologi i en lang periode allerede. Vel verdt å lytte til! Sjekk ut siden hans på Gulltaggen for litt mer info og noen bra videoklipp:<br />
<a href="http://www.gulltaggen.no/2011/speakers/kevin-kelly">http://www.gulltaggen.no/2011/speakers/kevin-kelly</a> <br />
<br />
<b>Gary Vaynerchuck</b> - vanskelig å forklare med ord hvorfor denne fyren har gjort det så bra, så ta heller en kikk på denne TED-videoen fra noen år tilbake for å høre ham fortelle om seg selv:<br />
<a href="http://www.ted.com/talks/gary_vaynerchuk_do_what_you_love_no_excuses.html">http://www.ted.com/talks/gary_vaynerchuk_do_what_you_love_no_excuses.html</a> <br />
<br />
<br />
...og siden er inne på det med INMA, her er en video av min innsats på 8 Minutes.<br />
<object classid="clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000" codebase="http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/swflash.cab" height="371" id="WebTVPlayer" width="660"><param name="movie" value="http://icecube.cc/WebTVPlayer.swf" /><param name="quality" value="high" /><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="bgcolor" value="#000000" /><param name="FlashVars" value="player=6dac5e22-f200-4f3b-aabb-08723799ca76&video=1db5a67c-d686-4771-9661-1b4b715d93be&station=" /><param name="allowScriptAccess" value="sameDomain" /><embed src="http://icecube.cc/WebTVPlayer.swf" quality="high" bgcolor="#000000" width="660" height="371" name="WebTVPlayer" align="middle" play="true" loop="false" quality="high" allowFullScreen="true" FlashVars="player=6dac5e22-f200-4f3b-aabb-08723799ca76&video=1db5a67c-d686-4771-9661-1b4b715d93be&station=" allowScriptAccess="sameDomain" type="application/x-shockwave-flash" allowFullScreen="true" pluginspage="http://www.adobe.com/go/getflashplayer"></embed></object><br />
<br />
Det er interessant å følge debatten som de siste ukene har gått på Kampanje.com som i stor grad handler om det samme... jeg er tydeligvis ikke alene om å mene at tradisjonelle TV-kanaler får konkurranse av en ny markedsplass for TV-innhold.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-82508606570765070362011-02-16T10:48:00.006+01:002011-02-16T11:31:45.380+01:00Nisjeehandel - hjørnebutikken på nett<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://www.baresko.no/Media/Cache/Images/1/3/WEB_Image%20CAT%20Navajo%20Russet%20Brun%20boots%20til%20Herre%20377549538.Jpeg"><img style="float: right; margin: 0pt 0pt 10px 10px; cursor: pointer; width: 180px; height: 145px;" src="http://www.baresko.no/Media/Cache/Images/1/3/WEB_Image%20CAT%20Navajo%20Russet%20Brun%20boots%20til%20Herre%20377549538.Jpeg" alt="" border="0" /></a><br />Jeg leste nettopp om Metronets erfaring med å starte nettbutikk for sko, og anbefaler alle å lese denne artikkelen om en gjeng som har startet en nettbutikk og driver markedsføring etter boka i 2011:<br /><a href="http://www.metronet.no/blogg/2011/02/9-maneder-med-nettbutikk-noen-erfaringer/">http://www.metronet.no/blogg/2011/02/9-maneder-med-nettbutikk-noen-erfaringer/</a><br /><br />De tankene som ligger bak denne oppstarten representerer en måte å drive retail som kommer til å gjøre seg sterkt gjeldende som en konkurrerende modell for alle som driver retail i dag.<br /><br />Hvorfor?<br /><br /><ul><li>Det er svært lave investeringskostnader for å sette i gang, altså lav risiko og mange som vil prøve.</li><li>Kunnskapen som skal til for å lykkes er lett tilgjengelig og godt dokumentert på web.</li><li>Inntekten på hvert nye salg dekker marginalkostnadene, det er få eller ingen kostnader forbundet med å øke volum.</li><li>Nesten ingen ting brukes på markedsføring, trafikken og salg kommer fra søk og vareprat.</li><li>Å være liten er en fordel: Det er mye lettere å få en liten organisasjon til å være knallgode på én ting enn å snu en stor operasjon til å bli lære en ny måte å jobbe.</li></ul><br />Merk at det er et markedsføringsbyrå som starter denne nettbutikken: De kan i prinsippet selge hva som helst, og lykkes de én gang gjentar de suksessen i en ny kategori.<br /><br />Hvordan kan de lykkes uten markedsføring?<br /><br />Dette er en form for ehandel som representerer det motsatte av hva Amazon og de andre store gjør. I stedet for å kommunisere “vi er gode på ehandel og her kan du kjøpe hva som helst” så sier de “vi er gode på én ting, og det er praktisk for deg å handle på nett”.<br /><br />Altså en spesialistforretning på nett: Noen som du kan stole på og som er relevant for deg. De tiltrekker seg altså de som allerede er på jakt etter sko, og som søker på nett. Hva tiltrekker seg de som googler? Relevans! Og det kan en nisjebutikk på nett tilby.<br /><br />Hvorfor vil dette påvirke alle som driver med retail?<br /><ul><li>Nettbrukerne har i mye større grad blitt vant til at nettet er et sted for personlig kommunikasjon. Det er ikke nødvendigvis hyggeligere å handle i butikken på hjørnet enn i nettbutikken til venninnen til kusinen din.</li><li>Som nettbrukere er vi impulsive og rastløse – vi vil ha behovene våre løst her og nå. Ehandel gjør at du får gjort transaksjonen raskt, men det tar tid å få varen tilsendt. Butikken tar lang tid å komme seg til, men løser både transaksjon og levering på stedet.</li><li>Kostnadene er så mye lavere at prisene vil ubønnhørlig friste oss til å handle på nett.</li><li>Vi har vært vant til å handle reiser og elektronikk på nett, men matvarekjedene kommer til å bruke enorme krefter på å overbevise oss om at ehandel også egner seg for alt annet.</li><li>Smarttelefoner gjør at vi er på nett hele tiden, og mobilen blir også betalingsterminalen (om kort tid).</li></ul>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-42568020241852010222010-12-16T09:41:00.003+01:002010-12-16T10:05:52.352+01:008 minutes - dagen derpå8 Minutes og Digital Marketing ble vel gjennomfør av Ola og gjengen i INMA på Chateau Neuf i Oslo den 14. desember 2010, og jeg var så heldig å være invitert som en av talerne.<br /><br />I et tilfelle av panikk endret jeg riktignok tema noen uker i forkant, og fra scenen ga jeg "En betraktning om TV-kanalens snarlige og ubemerkede død". Om du ikke var der og er interessert kan presentasjonen <a href="http://www.slideshare.net/sigurdjv/sjv-inma-8-minutes-2010-v2">lastes ned fra SlideShare her</a>, men huske å lese 'speaker notes' til hver slide.<br /><br />Det var tydeligvis litt usikkerhet rundt hva jeg mener med min betraktning, så la meg presisere at jeg ikke på noen måte mener at TV er død: Det selges fjernsynsapparater i bøtter og spann og befolkningen blir stadig mer overvektig. Jeg tror på ingen måte at Internett kommer til å få flere folk ut av sofaen, så jeg er rimelig trygg på at TV-seeing vil fortsette å øke.<br /><br />Poenget mitt er dog at når vi etter hvert får TV-programmer og filmer inn på den samme TV'en så skjer det noe med markedet for de som lager sendeskjemaer og presenterer programmene for oss - TV-kanalene.<br /><br />Nikki Schei skrev litt om temaet på sin blogg for en stund siden, og jeg har vært innom og lagt igjen en kommentar i dag:<br /><a href="http://www.ifuturo.com/2010/10/25/tv-overlever/">http://www.ifuturo.com/2010/10/25/tv-overlever/</a><br /><br />Aimar Niedzwiedzki og Ole Petter Nyhaug har forøvrig en diskusjon i etterkant av 8 Minutes om noe litt annet hvor jeg også har vært og lagt igjen en kommentar. Diskusjonen går på om vi har hørt at vi må 'lytte' og ha 'dialog' ofte nok nå - og vi er ikke helt enige:<br /><a href="http://norvegiasyndromet.blogspot.com/2010/12/fast-forward-er-ingen-god-strategi.html">http://norvegiasyndromet.blogspot.com/2010/12/fast-forward-er-ingen-god-strategi.html</a><br /><br />Nikki har også lagt ut et skjermskudd fra Twitter som viser alt som ble skrevet om 8 Minutes underveis og etterpå: (husk å zoome inn på bildet)<br /><a href="http://www.ifuturo.com/wp-content/uploads/2010/12/8minutes.jpg">http://www.ifuturo.com/wp-content/uploads/2010/12/8minutes.jpg</a>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-66103713023986630702010-10-28T18:41:00.003+02:002010-10-28T18:49:29.362+02:008 minutes of digital marketing!INMA fyrer i gang et arrangement som har det interessante navnet "8 minutes of digital marketing" den 14. desember på Chateau Neuf i Oslo. Konseptet går ut på at en serie med foredragsholdere får ordet i 8 minutter til å snakke, begeistre og overbevise publikum om en sak innenfor digital markedsføring som de brenner for.<br /><br />Jeg er invitert og tenkte å benytte anledningen til å snakke om noe jeg har løselig definert som "bannerparadokset", og har tydeligvis solgt meg inn med en liten spiss til INMA siden de presenterer meg med underteksten "<span style="color: rgb(51, 102, 255);"><i><span style="line-height: 115%; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 9pt;">regner med at Sigurd får en del spørsmål og at det blir litt krangling i pausene etter hans innlegg </span></i></span>"<br /><br />Nuvel... vi får se om jeg klarer å si noe fornuftig i første omgang, men jeg kan kaste litt lys over problemstillingen jeg vil ta opp:<br />Norske mediehus har som sin primære inntekstkilde å selge bannerannonser.<br />Produktet er dessverre genuint upopulært blant de som faktisk skal bruke produktet - leserne deres. Når klikket du sist på et banner? Husker du hva som stod i toppbanneret på VG.no i dag?<br /><br />Hva må til for at bannere skal fungere bedre? Og vil ikke bedre bannere egentlig føre til lavere inntekter for mediene?<br /><br />Les mer på <a href="http://www.8minutes.no/foredragsholdere1.cfm">http://www.8minutes.no/foredragsholdere1.cfm</a> :-)Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-9539975697669532142010-10-28T17:46:00.006+02:002010-10-28T18:41:46.882+02:00Selvfølgelig! Spillkonsoll + internett = kabeldödareJeg kom nettopp over en artikkel på Ad Age med overskriften "<a href="http://adage.com/digitalnext/article?article_id=146723">Xbox or Cable Box? Game Consoles Emerge as Serious Threat to Cable</a>". Selvfølgelig! At jeg ikke engang tenkte på det i min forrige post hvor jeg spådde at Google og Apples fremtidige TV-løsninger blir en trussel mot fundamentet i markedet for TV-programmer.<br /><br />Det er et enda mer åpenbart alternativ til kringkastede TV-signaler i den boksen som hundretusener allerede har koblet til skjermen i stua: Xbox, Playstation og Wii. Artikkelen refererer til statistikk fra BBC som forteller at 10% av innholdet som blir vist gjennom deres web-TV-løsning iPlayer blir spilt av på konsoller. Dette tallet er isolert sett ikke så veldig høyt, men poenget er den underliggende trenden som går mot at mer av TV-innhold blir konsumert via internett og ikke kringkasting.<br /><br />Det er to sentrale ulikheter mellom disse distribusjonsmodellene: Kringkasting fungerer godt til å distribuere samme budskap til mange mennesker på en gang, mens internett er godt egnet til å distribuere tilpassede budskap til mindre grupper av mennesker - helt ned til individer. Internettet sett utenfra ser nok svært fragmentert ut, i likhet med medieverdenen generelt.<br /><br />I dette perspektivet betyr det ikke så mye om spillkonsoller står for 10% av bruken på webTV eller ikke, poenget er at det blir stadig færre som ser TV via en TV-kanal. Produsentene av innhold følger pengene, og det er bare et spørsmål om tid før de henvender seg et annet sted enn hos TV-kanalene med idéene sine først. Hele markedet for TV - både innkjøp og annonsesalg - står foran en grunnleggende omveltning når endringen får nok moment til å være disruptiv.<br /><br />Den som tror at det går an å vente med å legge om forretningsmodellen sin tar feil - internettbefolkningen endrer vaner over natten, organisasjonen din bruker flere år. Poenget er ikke om bestemoren min kommer til å kjøpe seg Xbox for å se på Norge Rundt, men at BMW betaler for en sesong med Top Gear som kjøpesterke grupper ser via internett - rett på TV.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-47696099112212699292010-10-07T13:03:00.005+02:002010-10-28T18:39:29.556+02:00Google starter en ny medierevolusjon, norske TV-kanaler vil bli slagmarkens ofreJeg vet ikke om det bare er nerder som meg som har fått det med seg, men Google gjør seg bemerket over dammen med å være godt på vei inn i TV-markedet med sin tjeneste “Google TV”.<br /><br />Selv om det kan virke fjernt for oss i praktisk forstand, så innebærer dette sannsynligvis et teknologisk skifte som om få år vil få et momentum som gjør det til et paradigmeskifte innenfor medievaner. TV og internett er så sterke faktorer i folks mediebruk at når disse to kombineres mener jeg det er overveiende sannsynlig at vi vil få en stor endring i mediemarkedet – også i Norge.<br /><br />Hvorfor og hvordan?<br /><br />Her er noen viktige faktorer:<br /><ul><li>Google har enorm makt, både gjennom sin markedsposisjon og ressurser til å utvikle nye tjenester. Enhver aktør som får sitt marked berørt av Google reagerer umiddelbart fordi de ikke kan risikere å bli stående på stasjonen mens Googletoget går. Noen ganger bommer de, hverken Buzz eller Wave har tatt av, men når de treffer så utsletter de konkurransen. Hvem bruker karttjenester fra andre enn Google Maps? Hva gjør Tomtom og Garmin når Google Maps Navigation er gratis på Androidtelefoner?</li></ul><ul><li>Google TV konkurrerer på mange måter med Apple TV, og Apple kommer ikke til å sitte på gjerdet. De kommer til å lage latterlig gode produkter for å ta opp konkurransen, og etterspørselen i markedet vil komme som følge av kilovis med medieomtale og vareprat. Hvor mange Applefans sitter ikke og sitrer etter å få eplelogoen på TV-skjermen? </li></ul><ul><li>At både Google TV og Apple TV i begynnelsen er begrenset til det amerikanske markedet betyr at de vil ha lagt bak seg de fleste barnesykdommene før advokatene blir enige om rettigheter for det norske markedet. Norske forbrukere er usedvanlig raske med å ta til seg nye produkter fra disse merkevarene, så når dørene åpnes forventer jeg en svært rask utbredelse blant trendsetterne av norske forbrukere – raskere enn i mange andre land i Europa. En stor del av det vi allerede ser på TV er amerikanske filmer og serier. Hvorfor gå omveien via norske kanaler for å se disse? Avtaler med norske programleverandører vil ikke være avgjørende for disse produktene. NRK kan du se via nettleseren rett i TVen.</li></ul>Det er viktig å forstå Googles hensikt og forretningsmodell kontra hva Apple gjør. Produktene konkurrerer, men på helt ulike premisser. Apple knytter til seg innhold for å selge hardware, mens Google lager åpne systemer for å selge søketjenester. De blåser i om du skal se på TV, YouTube eller opptak du har på din harddisk, enn si spille Flashspill eller lese nettaviser. Du starter selvfølgelig Google TV med et søk, og går videre med den linken som er mest relevant for deg. Da får Google betalt, og du fikk stimulert underholdningsbehovet ditt.<br /><br />Nettopp dette er en detalj som kan endre hverdagen for medierådgivere totalt: Hvordan søkeoptimaliserer du TV-innholdet ditt? Tro ikke at du kan ignorere det – noen andre vil gjøre det før deg og bevise for sine kunder at deres konverteringsrater gir høyere ROI; forvent ikke noe annet enn at Google Analytics vil bli uunnværlig også for TV. Glem ikke at Google forlengst har solgt TV-reklame på samme auksjonsmodell som Adwords!<br /><br />For å forstå hvor raskt dette kan endre markedet bør man kikke litt på utbredelsen av Androidsystemer for mobiltelefoner. For 18 måneder siden hadde knapt noen forbrukere hørt om dette, og om jeg husker riktig var det sånn cirka én relativt ukjent taiwansk produsent som laget en telefon med systemet. I dag er alle mobiltelefonprodusentene, med unntak av Nokia og Apple, med på å videreutvikle og promotere Android. Det selges allerede i dag langt flere Androidtelefoner i verden enn iPhone – og produsentene er hoppende glade for å ha fått drahjelp fra Google i konkurransen mot iPhone.<br /><br />Disse mobiltelefonprodusentene er ikke overraskende også i stor grad de somme som lager TVer, for eksempel LG og Samsung. Sony kommer dem rett nok i forkjøpet og lanserer sin TV med Android innebygget den 12. oktober. Det er ingen overraskelse at enhver TV-produsent med hodet på rett plass jobber febrilsk med å lage løsninger for å gjøre TVene nettilkoblet, og ingen ting er mer gledelig for dem enn at Google har en gratis og åpen teknologisk løsning for dette. Når Google TV fått rettighetene avklart vil det med andre ord allerede være tusenvis av Tver i de norske hjem hvor programvaren allerede er installert. Programvaren heter Android – og vips har du flust av applikasjoner på Tven din!<br /><br />Tror du at du trenger enda en vanskelig fjernkontroll for å styre Google TV? Nei. Selvfølgelig ikke. Du leser kanskje denne artikkelen på fjernkontrollen: En mobiltelefon med Android. En linje for søk, ett trykk på en knapp, så er du i gang. Nei vent, du bruker selvfølgelig “Voice Search” og forteller telefonen “jeg vil se på Sopranos” – og den viser deg programmet, enten det er i opptak eller direkte fra HBO.<br /><br />TV-kanaler har plutselig mistet all sin relevans.<br /><br />Relevante linker:<br />Google TV produktside - it'll blow your mind: <a href="http://www.google.com/tv/features.html">http://www.google.com/tv/features.html</a><br />Fast Company skriver om saken, video med TV-apps: <a href="http://www.fastcompany.com/1692928/google-tv">http://www.fastcompany.com/1692928/google-tv</a><br />Om søkeoptimalisering for TV: <a href="http://www.marketingvox.com/is-it-time-to-start-optimizing-the-web-for-tv-047847/">http://www.marketingvox.com/is-it-time-to-start-optimizing-the-web-for-tv-047847/ </a><br />Sony TV med Android <a href="http://www.slashgear.com/sony-introducing-the-worlds-first-internet-television-on-october-12th-24104263/">http://www.slashgear.com/sony-introducing-the-worlds-first-internet-television-on-october-12th-24104263/</a>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-49852318876669062612009-03-15T19:30:00.004+01:002009-03-17T11:10:58.593+01:00Demographics for clicks, clues for offline behaviour?While browsing through the headlines a while ago, my eyes fell on a story from <a href="http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006648">eMarketer about Online Ad Clicker Demographics</a>. While only surveying US netizens, they've found that <span id="lblBody" class="grey_text2">age, income and visit frequency are closely related tousers’ likelihood to click on ads. The article refers to an August 2008 study by <a href="http://www.iperceptions.com/" target="blank">iPerceptions</a>, a web analytics firm. I've evaluated more than a few campaigns and websites where I've been very curious to know who hides behind IP addresses and mouseclicks, so these are very interesting numbers to me.<br /><br /></span>It points out one of two different directions in current analytics for websites and banner ads, where the other is preached by companies such as ROI Solutions (of Tribal DDB) whose blog has an interesting article with "<a href="http://roi.tribalddb.com/?p=39">A Call for Using Only Financial Metrics to Measure and Evaluate the Performance of For-Profit CMOs</a>". This thinking is supported by others as well, such as the planner Nina Åkestam in <a href="http://www.resume.se//nyheter/2008/10/23/lonsamhet-enda-vettiga-rek/">an article in Resumé</a> a while ago, arguing that for any campaign, the only thing worth measuring is profitability. I don't suggest that the metrics for evaluating the people in marketing and the ads should be the same, but the trend is cleary a call for metrics for what's really in your wallet.<br /><br />While both of these directions are very interesting, are we missing something important here?<br /><br />I'm assuming that the holy grail for all my analytics friends would be to track their users across all digital media throughout their day, such as corporate websites, banner ads, widgets, email, mobile and all the rest. The data keeps piling up for each new medium, but I rarely see it turned into real insights of how different people behave.<br /><br />I want to put out a call to bring social knowlegde into web analytics. Let's make an effort to unify what knowlegde the media buying agencies have about user trends and demographics, combine that with behavioural patterns emerging from search and web analytics and voila - we'll have some pretty powerful insights about how different users behave online and communicate.<br /><br />For example, if you are IKEA and you learn from your web analyst team that people from the west coast tend to spend a lot of time looking for new kitchens, while the northerners are really more into wardrobes, how about setting up your DM department to tailor for these needs? Or maybe you'll learn that traffic from your ads in an upmarket online magazine are using the search function on your website to look for kitchen appliances, and mobile users mainly look for childrens furniture? Should that change how you make your print adverts?<br /><br />My idea, and I guess it's pretty obvious, is that what we learn from our consumers online tells us a whole lot about what they except from our offline communication. Let's fill the gap between what the analyst evangelists are eagerly giving us and the traditional social insights that account planners dig their heads into. The first one to be able to combine these with automatic tools is going to have a serious advantage.<br /><br />And that's really what will bring in the money.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-8766038316011538792009-03-02T18:27:00.001+01:002009-03-02T18:27:49.770+01:00You're only as good as the questions you ask.<div><span style="font-weight: bold;">The problem</span><br />After a very successfull fancy dress party this weekend, I'm faced with the problem that some pictures of me (that readers of this blog may find very amusing) are possibly out of my control and headed for various friends' websites very soon. While I'm concerned about being found when people are searching for me on the net, I'm also trying to make sure they find my professional online persona and not so much the private stuff.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">The answer</span><br />Given that I'm not really all that interesting, I'm assuming that whoever searches for me will have little patience. My strategy so far is not, as you may think, to track and hunt down my friends who publish their pictures of me online, but rather to make sure that for anyone who tries to find me they will very easily end up here on this site, for instance. SEO is hardly my strongest skill, but some Adwords, a bit of cross referencing and linking to my blog, Twitter and Linkedin pretty much keeps me high enough up on the search result lists that I basically hide all the other stuff someone else might publish that's tagged with my name hidden deep in the haystack.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">The question</span><br />So all is safe and good if you Google me from my point of view. But how do I really know what you searched for before ending up here? And if I don't know what people search for, how do I optimize for that? And aren't there thousands of people just like me out there, so that if you're in fact not really looking for those funny pictures of me but generally searching for a good interactive marketer, how do you actually find the right one for you?<br /><br />Abundance of information, just as much as lack thereof, calls for good detectives, and if there is one thing the information society has a lot of it is indeed answers to every possible question you could think of. And as more and more people and companies start using the internet to express themselves, even the most miniscule subject matter has thousands of answers.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">A flooded market</span><br />In this information overload where each answer is matched by an infinite number of others, even good answers quickly loose value. In our time it is not the answer that has the greatest value, but the good question.<br /><br />The California based, Bangladeshi born artist <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Hasan_M._Elahi">Hasan Elahi </a>quickly learned this when his name turned up on an FBI terror watch list. Being all but impossible to get off the list (or escape the FBI surveillance), he decided to turn his entire life into a publicly available timeline on his website <a href="http://www.trackingtransience.net/">www.trackingtransience.net</a>. For years, he's posted hourly pictures of his surroundings, GPS location and credit card transactions, making his life completely transparent to anyone trying to follow him, but at the same time giving Big Brother and endless job of searching through all his traces to find anything important.<br /><br /></div>Douglas Adams foresaw the problem of computers giving us answers that we don't know the questions to in "The Hitchhikers Guide to the Galaxy", in which I probably don't have to remind you that the supercomputer Deep Thought takes seven and a half million years to compute the answer to the Ultimate Question. <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Answer_to_Life,_the_Universe,_and_Everything#Answer_to_Life.2C_the_Universe.2C_and_Everything_.2842.29">The answer to Life, the Universe, and Everything</a> is <span style="font-weight: bold;">42</span>, but the question remains unknown, and the answer proves not to be very useful.<br /><div> </div><br />For every new media technology that pops up, and for each new communication device we are brought closer to a continually growing haystack of information. What do we use all these answers for, and how do we judge what is relevant or even true?<br /><br /><span style="font-weight: bold;">The party</span><br />I often get approached by businesses asking for advice on how to present information about them and their products online, and most have clearly defined ideas about what is important for them to broadcast to their online audience. Unfortunately, this approach rarely does much to impress their users.<br /><br />Imagine you are at a party with a bunch of university professors and generally very smart people who know a lot of stuff. How would you behave in this context? Would boasting about everything you know, which may or may not add anything to the collected knowledge in the room, be the key to a successful evening? Or would you rather try to find out something clever from these other smart people at the party?<br /><br />The internet is much like this; it is both a vast repository of information and a constant buzz of users asking questions and digging into it. If you do indeed provide some information that you'd like someone to find, what questions do your customers ask about your product to find this? And are you the one supplying the answers they actually read, or is someone else providing them? Finding the questions and knowing what to use the answer for is to me paramount to any activity online.<br /><br />So for this party I went to this weekend, I need to figure out what questions I've left unanswered. Or just hope that what answers I provided there left so little to the imagination that they won't be looking for more of that...Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-60047743126748318272008-12-22T09:44:00.001+01:002008-12-22T09:44:48.982+01:00Mobile paradigm shiftWhen considering new trends for 2009, it's hard not to once again suggest that mobile marketing will soon have it's heyday. It's been on the list for many years already, but I think there's something in the air that will gain momentum and get a lot more serious attention in the year to come.<br /><br />The launch and massive success of Apple's iPhone has attracted a lot of attention to new ways of using mobiles, and since it excells in many areas it may be difficult to spot exactly which feature that really holds the key to the gate of a paradigm shift in mobile marketing.<br /><br />The iPhone's App Store, where you can buy and download applications that extend the use of your device almost inifinitely, has gained such popularity that it already beats Apples own online music store, iTunes, in terms of download volume. By October 2008, Apple had sold 200 million applications. Of course, other brands are keen to take part in that game too, and Windows Mobile, Blackberry and Palm have all got their own take on the App Store.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Get moving!</span><br />So why do I predict this will be the hub of the new mobile marketing wheel?<br />- Because it moves the users focus from what the device is capable of doing out of the box to what it can be doing in the future. The mobile phone is hence changing from being an object in itself to a platform. The object itself is saturated with technology, we want to fill it with new content and new ways to use it.<br /><br />What this means is that the mobile phone is not essentially about telephony anymore, it's about providing you with what you need to be connected when you are on the move.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Open platform, open mind</span><br />Putting a camera and a music player into the phone were fairly obvious choices since these were already small devices you carried in your pocket, but what these new iPhones, HTCs, Blackberrys and Androids will do for you is only in it's infancy of innovation. The genius of the App Store and it's siblings is the open platform for development. Anyone can make and sell their programs there, and hence the collective fantasy of application creators around the world will make sure you'll get anything you wish for.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Fragmentation again</span><br />Did I mention the words "break through"? So will there be a big bang? As a marketer, will you miss the train if you're not ready yet?<br />No. It won't be the one big thing that suddenly everyone is doing. It will be a million small things. You will need to know who you are talking to and how they communicate and use their mobile devices. But when you do find the right tool, chances are that you will make a much stronger connection with your users than with any other channel. Why? Because if you are on their mobile, you are always with them. And that may be a little big bang just for you!Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-76686860239975749662008-11-04T21:53:00.006+01:002008-11-04T22:32:38.072+01:00Media companies taking the role of agencies? I don't think so.I've just come across an article in <a href="http://adage.com/agencynews/article?article_id=132190">Ad Age Digital</a>, stating that in bypassing the traditional business model of the media and advertising agencies by developing creative concepts directly with the media companies, they are in fact putting the agencies out of business.<br /><br />An interesting idea it is, and as marketers in businesses across the globe get smarter I'm sure they will get better ideas for how to target their audiences and spend their marketing dollars more wisely. The trouble is, however, that the time you need to set aside just to keep track of all the different media companies and how you can integrate your service with them will take no less time for a marketing department than what it does for an agency.<br /><br />The media trend over the last few years is not that targeting your audience has become any easier, on the contrary the fragmentation we've seen of late is only the beginning of something bigger.<br /><br />I fear not the creative CMOs who will talk directly to the media companies. I rather think that media agencies and digital creative agencies will team up with the media to offer a fully integrated creative product to their clients. I do fear, however, that those agencies who are not able to offer a creative product that is integrated into the media, acting as an added informational or entertaining value, will have an uphill battle in the times ahead.<br /><br />This is not to say that it will not happen to some degree, but on a broader scale it really is no threat to those offering truly creative integrated services.<br /><br />More comments on the AdAge article over at LinkedIn:<br /><a href="http://www.linkedin.com/newsArticle?viewDiscussion=&articleID=17915863&gid=44140&split_page=1">http://www.linkedin.com/newsArticle?viewDiscussion=&articleID=17915863&gid=44140&split_page=1</a>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-57682943968833364702008-10-27T17:31:00.004+01:002008-10-27T17:34:33.246+01:00Litteraturopplevelser på vei inn i den digitale tidsalderen?Min eminente kollega Fred tok opp et interessant tema forleden dag:<br /><br />En gruppe i den norske bokhandlerforeningen fremla i juni en rapport der man antok at punktet der et digitalisert marked vil få avgjørende betydning og for alvor påvirke hverdagen i forlag og bokhandel, vil melde seg om fra to til fem år. Bokhandlernes bekymring er naturligvis at e-bokkjøpere ikke vil føle behov for å oppsøke bokhandelen.<br /><br /><a href="http://www.aftenposten.no/meninger/kommentarer/article2721512.ece">Her er artikkelen</a>, den er verdt å lese.<br /><br />Mitt syn er at svaret på spørsmålet om hva som skal til for å løfte boklesing inn i den digitale tidsalderen ligger ikke hos ingeniørene, men markedsførerne. De tekniske løsningene for smarte "digitale bøker" finnes helt sikkert der ute allerede, men er ikke tilgjengelige eller attraktive nok til at vi blir interessert og inspirert.<br /><br />Jeg tror ett (av flere) viktig clue til å forstå hva som kommer til å flytte dette markedet ligger i journalistens misforståelse:<br /><span style="font-style: italic;">"Og vi venter fremdeles på det store, tekniske gjennombruddet, slik Apples iPod fikk for musikk."</span><br />iPod var ikke egentlig noen teknisk nyvinning, den representerte noe nytt kun gjennom markedsføring og brukergrensesnitt, og begge deler ligger etter mitt syn innenfor det som løses gjennom kommunikasjon. (Jeg mener ikke å skrive dette for å provosere noen iPod-fans, men det fantes rimelig mange andre MP3-spillere på samme tid som også var gode).<br /><br />En annen innsikt ang. digital distribusjon av musikk er at det er ikke sikkert at iPod stod for en veldig stor del av salg/distribusjon ifht. å endre musikkøkonomien. MP3 kan spilles av på et utall andre spillere, men iPod er et symbol på den lette tilgjengeligheten og mobiliteten.<br /><br />Slik sett er kanskje ikke Kindle/Readius/etc. det mediet som kommer til å bli mest brukt, men man savner kanskje symbolproduktet for å løfte dette ut av en generell grøt av konkurrerende produkter.<br /><br />Forøvrig må vi vente oss en tilsvarende fragmentering av "lese-medier" som vi har sett med alt annet: iPod har ikke utkonkurrert stereoen i stua, Youtube er ikke et alternativ til kino, men en viss andel av det vi leser av bøker kan tenkes å bli fortært på en ny måte, dvs forskjellige digitale medier. Det i sin tur vil helt sikkert gi fruktbar såjord for litteratur laget for nye medier (lydbøker for mobil, sms-noveller osv er jo en del av dette).Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com6tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-64382592079107476562008-10-20T14:24:00.006+02:002008-10-20T18:15:31.589+02:00I want new metrics!Some time ago I read an article about a <a href="http://www.comscore.com/press/release.asp?press=2060">study performed by comScore</a> with Tagoda and Starcom which documented that within the U.S market, 6% of the online population account for 50% of the clicks on display ads. Not a surprise that clicks are not balanced across all online users, really, since we all behave and respond differently to advertising in general.<br /><br />However, problems for those of us who are not dedicated number crunchers do not stop there. I was looking at the <a href="http://www.tns-gallup.no/default.aspx?did=9075748&sort=UV&sort_ret=asc&ugeselect=200841">weekly traffic statistics</a> for the major Norwegian websites the other day, and noticed that the most visited site (www.vg.no) boasts a whopping three million "unique visitors" in one week. Given that we are a modest 4.8 million inhabitants in this country, and <a href="http://www.ssb.no/vis/emner/10/03/ikthus/main.html">84% uf us are online</a> (SSB Statistics, Q2 2008), this means that VG.no should have an impressive 75% of us visiting their website if "unique visitor" was corresponding to an actual person. It may be because I'm not a keen reader of VG.no, but that does sound a bit inflated.<br /><br />With a recession looming ahead of us it's fairly obvoius that marketers are going to be giving us a clear message about kindly giving them the utterly best return on their investments. For those of us who work with interactive media, we need to get some new tools to be able to compare not only how different online media perform (how much is a 'click' on a banner worth compared to a 'unique visitor' on a website? What is 12 pageviews compared to 12 minutes in an engaging Flash game?), but also how they compare to offline media.<br /><br />Microsofts analytics department, The Atlas Institute, takes a plunge into the deep end and makes an attempt with <a href="http://www.atlassolutions.com/institute_engagementmapping.aspx">"Engagement Mapping"</a>, which may indeed be taking us a few steps further.<br /><br />Now that Joost is back in the game with their new in-browser player to compete with Hulu, I'm very interested to see if traditional TV metrics will be moving towards a new standard as well as internet metrics finding new ways to prove efficiency and effect. Not to mention Google TV Ads and the new overlay ads that are popping up on nearly every web TV player I've seen the last few months - what will they add to this conundrum?<br /><br />Exciting times are ahead in this sea of numbers, but give me something more than clicks and unique visitors - I want effectiveness!Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-780398231074147372008-10-16T17:29:00.008+02:002008-10-16T19:36:19.235+02:00Red Cross makes me think<a href="http://2.bp.blogspot.com/_xVYwkeGa5HU/SPdkEWT_qVI/AAAAAAAAB6c/TRFVlWWxmTo/s1600-h/tracesofhope.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5257781115850041682" style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; CURSOR: hand" alt="" src="http://2.bp.blogspot.com/_xVYwkeGa5HU/SPdkEWT_qVI/AAAAAAAAB6c/TRFVlWWxmTo/s200/tracesofhope.jpg" border="0" /></a> The British Red Cross has launched an alternate reality game (ARG) called <a href="http://www.tracesofhope.com/">Traces of Hope</a> to inform about one of the services they perform; tracing and connecting people who have been separated by war or disasters. <div><br /><div>The game is played by entering your email address on the registration page. Some time after after registration, for me long enough to have forgotten that I registered, the player will receive an email from Joseph, a man who has been separated from his family by the war in northern Uganda.</div><br /><div>While I write this, the game has just about begun. I've received three emails from Joseph, the last including a link to a Reuters satellite comms system whith several clues for where to look for more info. I am reminded of the <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Nokia_Game">Nokia Game</a> ARG in the early 2000's, and although Nine Inch Nails bagged a prestigious grand prix in this years Cannes Cyber Lions, I feel that this marketing format still has a lot of unexplored potential.</div><br /><div>Traces of Hope has so far not wandered far from other ARGs that I've seen, but it seems that Red Cross and the game developer <a href="http://www.enableinteractive.co.uk/">Enable Interactice</a> have teamed up with commercial sponsors in an interesting way (I mentioned Reuters, yes? Penguin also, apparently). For corporations who want to venture into charitable sponsorships, I find this to be a very interesting path. A partnership that is both useful to the Red Cross and puts the sponsor forward without being just charitable or even tacky.</div><div> </div><div>I'm curious to see how the game will continue, but it's certainly a way forward for interactive learing tools.</div><br /><div>More on the issue over at <a href="http://www.argn.com/archive/000772traces_of_hope_british_red_cross_launches_arg_for_civilians_and_conflict_month.php">ARGnet</a>.</div></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-28854500619316057212008-06-17T15:14:00.009+02:002008-10-07T22:52:08.661+02:00Video distribution: Good bye Blue Ray.I had a discussion with a friend of mine lately about the greatly anticipated advent of HD movies on our TVs, now that the format wars between Blue Ray and ... uhm... the other one (was it HD DVD? Oh well, long gone...). While he owns a post production company with the finest Blue Ray authoring facilities in town, I have no specific preference for how or where I'll get my videos as long as it's in a manner that suits me. He was quite convincing in talking about how good those HD Blue Ray films are, and since he knows a lot more than me about the broadband industry as well, I listened to his argument that VOD in HD or any acceptable format is many years ahead of us.<br /><br />Curious as I am, I had to look a bit closer at what the online video streaming offerings really are. Of course, we both believe that in spite of people consuming vast amounts of crappy quality videos on YouTube and possibly on their mobile handsets in the near future, there is a certain attraction in that finest of all video formats that hides behind the HD acronym.<br /><br />However, I've noticed that while I own a bunch of DVDs of the old kind, they mostly lie in a box in my basement without being watched more than once. In fact, a lot of them are still shrink-wrapped.<br /><br />Why?<br /><br />Probably for a number of reasons, but mainly because it's so much more easy and practical to just watch something that's already on the telly, or since my telly is connected to my laptop, just stream something from one of the online VOD suppliers (<a href="http://www.sfanytime.com/">SF Anytime</a> being a major one in my market). If you're as lucky as to live within the US borders, both Hulu and Amazon offer plenty of content for you, both free and for a small fee. Or, you can just go directly to the webste for the show you like - The Daily Show, South Park and more offer you full episodes interrupted by short advertising breaks. (Yes, <a href="http://www.google.com/adwords/tvads/">Google TV Ads</a> or something similar will very quickly monetize those for all it's worth).<br /><br />And while YouTube is still the Frankenstein Monster of online video quality, <a href="http://www.vimeo.com/">Vimeo </a>offers HD quality video that streams instantly. If I'm more tempted by regular TV offerings I can always turn to <a href="http://www.joost.com">Joost </a>- with a fair bit of quality productions available. And both of these offer a social networking aspect that obviously cannot be parallelled by offline media. (Another discussion altogether).<br /><br />I am absolutely not contesting the qualities of TV as a an entertainment medium, be it for TV shows or films. I do not expect any sharp decline in TV viewing rates, since we all like to sit down in front of the telly and watch with our friends and family.<br /><br />However, the distribution model for everything that gets onto that screen is about to change, and I think the change will come very fast. The format wars between HD DVD and Blue Ray caused them both to miss the start of the race, and while Blue Ray is the only one left it will never really become more than a niche medium (hello, Long Tail...).<br /><br />Keep in mind - television is what you watch when you are feeling too lazy for anything else. Which is why we'll be way to lazy to bother going out to buy or rent that disc when you can just hit a button, wait ten seconds and it's right there streaming in all it's HD beauty. Good bye Blue Ray, I'm sorry but by the time you got into the race we'd all moved to a different racetrack.<br /><br />(...and since I've justs returned from a seminar discussing the future of digital TV distribution, let's have a little chat about the impact that VOD over internet will have on the broadcast industry - but not today!)Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-73858905741481069662008-05-15T13:00:00.006+02:002008-05-15T16:07:37.523+02:00Gesture and touch based interfaces - a new era coming?<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://www.techcrunch.com/wp-content/touchwall1.jpg"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer; width: 200px;" src="http://www.techcrunch.com/wp-content/touchwall1.jpg" alt="" border="0" /></a><br />Just read an article on <a href="http://www.techcrunch.com/2008/05/14/microsoft-touchwall-can-inexpensively-turn-any-flat-surface-into-a-multi-touch-display/">TechCrunch </a>about a new Microsoft reserach project called Touchwall. Basically it's a hardware/software system that uses gestures for navigation. While not being an entirely new line of thinking (MIT and others have done extensive research into this for decades), it represents what I believe is a trend that may result in gesture and touch based human interfaces as the primary navigation device for screen based media.<br /><br />For those of us who work in the field of developing interactive media experiences, it poses a challenge and an opportunity: While we are used to making interface design for clicks and keyboard input, touch and gestures call for different thinking. Apple's coverflow and expose systems are can be easily adapted while Reactable and Microsoft Surface are good examples but slightly further from native OS implementation. And hey, let's not forget the Nintendo Wii, which has undoubtedly proven it's genius.<br /><br />The clue about the Wii is that since it's primary use is not writing, there is no need for the old clonky human interface devices that are usually assigned to digital devices: The keyboard and mouse. As far as I'm concerned, mobile web browsers that adapt normal web content and even implement a mouse pointer are really going the wrong way - let's make content with navigation that fits the device!<br /><br />As for new opportunities, consider using a Touchwall display at bus shelters and boards where the users can get close enough to interact. Where you are currently just presented with a printed time table for buses, the bus company could instead give you the whole world at your fingertips. Outdoor display advertising is facing a digital revolution as soon as display production cost crosses the line of being cheaper than print and manual labour to replace boards.<br /><br />Anyone else than me who finds this very exciting?Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-85060263078182198822008-05-05T13:20:00.005+02:002008-05-05T13:54:04.243+02:00Mobile TV - long awaited, but yet to prove successfull<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://4.bp.blogspot.com/_xVYwkeGa5HU/SB7w4O_rpFI/AAAAAAAAA1E/PAyVtLbSzRo/s1600-h/6a00d83452989a69e200e5505083c08834-800wi.jpg"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer;" src="http://4.bp.blogspot.com/_xVYwkeGa5HU/SB7w4O_rpFI/AAAAAAAAA1E/PAyVtLbSzRo/s200/6a00d83452989a69e200e5505083c08834-800wi.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5196855868920669266" border="0" /></a><br />The idea of being able to watch TV while not at home has been a very attractive idea for a very long time, and numerous products have been made to enable just that. Of later years, the holy grail has been to let you use your mobile to watch TV. Currently there are some handsets and services available enabling this through 3G downloads or streaming services whithout gathering great momentum among the bigger audiences.<br /><br />While the mobile operators are very keen to let us pay for streaming through their data plans, the more interesting development of lately is to implement digital TV tuners in mobile handsets. In Europe, the DVB-H standard is the recommended choice, while in the US AT&T and Verizon have opted for MediaFlo by Qualcomm. Essentially, this lets you see normal TV broadcast on your cellphone.<br /><br /><a href="http://www.nytimes.com/2008/05/05/business/media/05mobile.html?partner=rssnyt&emc=rss">New York Times</a> recently reported on this in an interesting article. Also, check out <a href="http://www.mobiletv.nokia.com/">Nokias forum for mobile TV</a> and <a href="http://www.mobiletelevisionreport.com/">Reiter's Mobile TV Report</a> with lots of interesting info.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-32910684676830540652008-04-21T09:56:00.007+02:002008-05-02T11:51:05.246+02:00QR codes, peer reviews and improved mobile internet services<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://3.bp.blogspot.com/_xVYwkeGa5HU/SBrb0-_rpEI/AAAAAAAAA08/pC45jWhp_gk/s1600-h/cs-cling-copy.jpg"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer;" src="http://3.bp.blogspot.com/_xVYwkeGa5HU/SBrb0-_rpEI/AAAAAAAAA08/pC45jWhp_gk/s200/cs-cling-copy.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5195706823435068482" border="0" /></a>While doing research for a project, I´ve started looking more into potential use of <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/QR_code">QR codes</a> for mobiles. While being all the rage in Japan and South Korea for some time, lack of code reader software on phones over here have prevented much spread of the service. (Other 2D barcode types include Data Matrix, EZcodes, PM codes and more).<br /><br />A <a href="http://mobilestance.com/2008/03/28/san-francisco-the-plymouth-rock-of-qr-codes/">pilot project in San Fransisco</a> uses these mobile codes for restaurant reviews. Restaurants display their unique codes which link to a page on a service called <a href="http://sanfrancisco.citysearch.com/">Citysearch </a>where users can enter their on review of the restaurant. Another useful service is activation of audio guides on specific locations around the city, activated by scanning the code which will take you to a page on a <a href="http://tmsrepublic.com/m/aaudio/">site run by Discovery Channel</a>.<br /><br />Essentially, the potential for these codes is to bring information from the digital world into the physical world by creating a link to a specific website. The software needed is easy to use and can be downloaded to any phone running Java. <a href="http://mobilecodes.nokia.com/">Nokia supplies some of their phones</a> with the software preinstalled, others are likely to follow.<br /><br />Another project worth taking a look at is <a href="http://www.semapedia.org/community">Semapedia</a>, which intends to tag everything in the world around you with a link to a Wikipedia article via QR codes. It is community driven and relies on it's members creating and printing the codes to be placed where the link is going to be.<br /><br />Everyone has been talking about the mobile internet revolution being well overdue, but I think this is going to be one of the major factors to get people to make the leap to go online while on the move. Of course, better handsets with bigger screens are a key factor as well, but rather than focusing on mobile adaptations of regular websites, the use of mobile codes are taking advantage of the handsets' most unique feature - mobility.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-4583641765134303762008-04-15T09:55:00.003+02:002008-04-15T10:08:20.437+02:00Twitter in its second puberty?Having lurked around the calm waters around Twitter for a while without quite seeing the benefit, I´ve finally started to see some major benefits.<br /><br />It´s really not about telling your friends you are just getting out of bed, but rather a tool for finding out what the people you are aspiring towards are reading.<br /><br />Robert Scoble coined the term "the friend divide" and descibes quite well what <a href="http://scobleizer.com/2008/04/13/twitter-and-inadequacy-er-the-great-friend-divide/">good you can get out of Twitter</a>.<br /><br />A more in depth article at the Wall St. Journal <a href="http://online.wsj.com/public/article/SB117373145818634482-ZwdoPQ0PqPrcFMDHDZLz_P6osnI_20080315.html">here</a>.<br /><br />A trusted sign that a new web service is coming of age is always that it´s initial lack of a business model is being replace by some form of advertising, <a href="http://www.techcrunch.com/2008/04/14/twitter-testing-advertising-in-twitter-streams/">as rumour has it about Twitter too</a>, - to much frustration among those users who do still believe that there is in fact such a thing as a free lunch.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2631361101839787377.post-69256003213240778822008-04-14T21:11:00.004+02:002008-04-14T21:20:20.140+02:00Kreativ brief 2.0Russel Davies har på sin blogg startet en diskusjonstråd i søken etter den perfekte kreative brief. Mange punkter å lære av i kommentarene, noen trekker sterkt i retning av å gjøre briefen kortest mulig mens andre ønsker at den er et dokument med sterkere styring av den kreative prosessen.<br /><br /><a href="http://www.russelldavies.typepad.com/planning/2006/10/the_perfect_cre.html">Les og lær...</a>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10074700282633133003noreply@blogger.com0